Sozialberatung bei der MA 40 · einfach.wien
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Sozialberatung bei der MA 40

Amtlich: Eigene MA-40-Sozialberatung vorbereiten

Die MA 40 ist ein Amt der Stadt Wien für soziale Hilfe. Dort kannst du dich zuerst beraten lassen. Dieser Fahrplan hilft dir, das erste Gespräch vorzubereiten.

Prüfen, was für mich gilt

Ohne Konto · Antworten bleiben in deinem Browser

Schritte
7 wichtige Schritte, bis zu 15 je nach deiner Lage
Für dich
5 kurze Fragen, dann siehst du deine Schritte
Wichtigste Stelle
MA 40
Kosten
in den Quellen keine genannt
Was gilt für dich?So läuft es abHäufige FragenQuellenÄhnliche Fahrpläne

So läuft es ab

Das sind die wichtigsten Schritte, in der richtigen Reihenfolge. Beantworte die kurzen Fragen, dann siehst du genau, was für dich gilt und was dazukommt.

  1. 1Unterscheide Beratung und AntragEine Erstberatung ist ein erstes Gespräch. Ein Antrag ist eine offizielle Bitte um Geld oder Hilfe. Das sind zwei verschiedene Dinge.Wichtiger Schritt
    Warum?
    Am Servicetelefon der MA 40 erfährst du, welche Angebote es gibt. Und was deine nächsten Schritte sind.
    So gehst du vor
    Das Gespräch ist kein Antrag. Es heißt auch nicht, dass du Geld bekommst. Gib hier keine Daten zu Einkommen oder Familie ein.
    Wo?
    MA 40Direkt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    Erstberatung und Leistungsantrag unterscheiden

    Das Servicetelefon informiert über MA-40-Angebote und nächste Schritte. Ein Gespräch ist keine Einreichung, Anspruchsprüfung oder Förderzusage. Keine Einkommens-, Herkunfts- oder fremden Haushaltsprofile hier erfassen.

    QuelleMA 40: aktueller Kontakt, 7.10.2026
    MA 40: aktueller Kontakt, 7.10.2026

    Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  2. 2Ruf das Servicetelefon der MA 40 anDas Servicetelefon der MA 40 ist eine Telefonnummer für erste Fragen. Die Erstberatung ist kostenlos und vertraulich. Vertraulich heißt: Es wird nicht weitererzählt.Wichtiger Schritt
    Warum?
    So bekommst du einfach und ohne Kosten erste Infos.
    So gehst du vor
    Ruf +43 1 4000-8040 an. Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, nicht an Feiertagen. Frag nach einem Gespräch mit Sozialarbeiterinnen oder Sozialarbeitern.
    Wo?
    MA 40Servicetelefon +43 1 4000-8040
    Ausführlich

    Kostenlose vertrauliche telefonische Erstberatung nutzen

    MA 40: +43 1 4000-8040, Montag bis Freitag 8–18 Uhr außer gesetzlichen Feiertagen. Erstberatung wird vertraulich behandelt und ist kostenlos. Nach persönlichem oder telefonischem Gespräch mit Sozialarbeiter*innen und konkretem Terminzugang fragen. Telefonzeiten sind keine Standortöffnungszeiten.

    QuelleSozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten
    Sozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten

    Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  3. 3Finde die passende ServicestelleEine Servicestelle ist ein Ort, an dem du persönlich Hilfe bekommst. Es gibt mehrere Stellen für verschiedene Fälle.Wichtiger Schritt
    Warum?
    So landest du bei der Stelle, die zu dir passt.
    So gehst du vor
    Allgemeine Infos gibt es am Thomas-Klestil-Platz 8. Für 18- bis 24-Jährige gibt es U25. Sonst ist oft das Sozialzentrum deines Bezirks da. Lass dir die Stelle bestätigen.
    Wo?
    MA 40Direkt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    Passende Servicestelle tatsächlich bestätigen

    Allgemeine Leistungsinformationen: Servicestelle Town Town, Thomas-Klestil-Platz 8, Anmeldung Frontoffice 8/2 EG. Sozialarbeiterische Unterstützung: Erdbergstraße bei Obdachlosigkeit/drohendem Wohnungsverlust/Energieunterstützung; U25 für 18–24-Jährige; sonst Sozialzentrum des Wohnbezirks. Konkrete Zuordnung direkt bestätigen, keine Zuständigkeit aus einem Antrag ableiten.

    QuelleMA 40: aktueller Kontakt, 7.10.2026
    MA 40: aktueller Kontakt, 7.10.2026

    Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  4. 4Schreib deine Fragen aufHier schreibst du deine Fragen auf. Nur für dich.Wichtiger Schritt
    Warum?
    So vergisst du im Gespräch nichts.
    So gehst du vor
    Für den ersten Anruf brauchst du nicht automatisch Pass oder Kontoauszüge. Frag zuerst, welche Papiere die Stelle wirklich will.
    Wo?
    Eigene VorbereitungDirekt bei der genannten Stelle

    Das brauchst du

    • Eigene Gesprächsnotizen
      Unterlage erklärt

      Optional privat; keine amtliche Pflichtliste und keine Dateiübermittlung in App.

      Erforderlichkeit
      Optional / falls vorhanden
      Vorlageform
      Form mit der Stelle klären
      Übersetzung
      Keine konkrete Vorgabe erfasst; bei fremdsprachigen Unterlagen mit der Stelle klären.
      Beglaubigung
      Keine konkrete Vorgabe erfasst; Bedarf vor Beschaffung klären.
      Aktualität
      Keine feste Altersgrenze erfasst; aktuellen Stand mit der Stelle klären.
      QuelleSozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten
      Sozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten

      Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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    Ausführlich

    Eigene Fragen privat ordnen

    Eigene Fragen zu Unterstützung und nächsten Schritten privat notieren. Für ersten Anruf keine allgemeine Pflicht zu Pass, Kontoauszügen oder vollständiger Haushaltsmappe aus der Beratungsseite ableiten. Individuell angeforderte Nachweise erst mit der tatsächlichen Stelle abstimmen.

    QuelleSozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten
    Sozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten

    Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  5. 5Frag, welche Papiere du mitbringstHier klärst du, welche Papiere du zum ersten Gespräch mitnimmst.Wichtiger Schritt
    Warum?
    Ein Brief vom Amt oder eine Terminbestätigung kann helfen. Eine lange Liste brauchst du erst für einen Antrag.
    So gehst du vor
    Frag direkt, welche Papiere du brauchst.
    Wo?
    MA 40Direkt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    Tatsächlich verlangte erste Unterlagen klären

    Vorhandenes eigenes Schreiben oder Terminbestätigung kann privat hilfreich sein. Konkrete erforderliche Unterlagen direkt erfragen; eine Nachweisliste für späteren Leistungsantrag ist keine pauschale Voraussetzung jedes Erstgesprächs.

    QuelleSozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten
    Sozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten

    Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  6. 6Mach dich bereit für das GesprächHier machst du dich für das Gespräch bereit.Wichtiger Schritt
    Warum?
    Gut vorbereitet bringt dir das Gespräch mehr.
    So gehst du vor
    Leg deine Fragen und die abgesprochenen Papiere bereit. Geh selbst zum Termin oder ruf selbst an. Die App reicht keinen Antrag ein.
    Wo?
    MA 40Direkt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    Bestätigtes eigenes Gespräch vorbereiten

    Eigene Fragen und tatsächlich abgestimmte Unterlagen privat bereithalten; Kontakt und Termin persönlich selbst wahrnehmen. Fahrplan führt kein Gespräch und reicht keinen Antrag ein.

    QuelleSozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten
    Sozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten

    Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  7. 7Plane deine nächsten SchritteNach dem Gespräch planst du deine nächsten Schritte.Wichtiger Schritt
    Warum?
    So weißt du, wohin du als Nächstes gehst.
    So gehst du vor
    Schreib auf, was besprochen wurde. Willst du einen Antrag stellen, bereite nur dafür die Papiere vor. Nichts wird automatisch eingereicht.
    Wo?
    MA 40Direkt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    Nach Gespräch eigenen tatsächlichen Folgeweg bestimmen

    Besprochene Möglichkeiten, nächste Stelle und einen ausdrücklich selbst gewählten Antrag getrennt ordnen. Nur dessen tatsächliche Anforderungen vorbereiten; keine automatische Einreichung oder Förderzusage.

    QuelleMA 40: aktueller Kontakt, 7.10.2026
    MA 40: aktueller Kontakt, 7.10.2026

    Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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Je nach deiner Lage kommt dazu

  • Prüfe, ob der Weg zu dir passt
  • Kläre Ort, Zeit und Gesprächsart
  • Sag, was du für das Gespräch brauchst
  • Achte auf Fristen in Briefen vom Amt
  • Nutze deine Terminbestätigung
  • Bleib in Kontakt mit deiner Beratung
  • Kümmere dich um deinen laufenden Antrag
  • Such andere Hilfe oder Hilfe im Notfall
Mit den Fragen herausfinden, was davon für dich gilt
Für dich zugeschnitten

Was gilt für dich?

Beantworte ein paar kurze Fragen. Der Ablauf passt sich sofort an: Was nicht für dich gilt, fällt weg.

Frage 1 von höchstens 5

Wie weit bist du mit der Sozialberatung?

Was ist gemeint? Wie weit bist du? Ist es dein erster Kontakt, hast du schon einen Termin oder schon einen Antrag?

Welcher eigene Beratungsstand liegt vor?
  • Keine Anmeldung nötig
  • Nichts wird an Ämter geschickt
  • Anträge stellst du selbst

Häufige Fragen

Kann ich das online erledigen?

Die Schritte nennen keinen eindeutigen Onlineweg. Prüfe die amtliche Quelle.

Was kostet das?

In den hinterlegten Quellen sind für diese Schritte keine Kosten erfasst. Das schließt Gebühren nicht aus.

Brauche ich ein Konto bei einfach.wien?

Nein. Der Fahrplan funktioniert ohne Registrierung; Antworten bleiben in deinem Browser.

Reicht einfach.wien als Antrag?

Nein. einfach.wien bereitet vor und verlinkt die amtlichen Wege. Anträge stellst du selbst bei der zuständigen Stelle.

Worauf diese Seite beruht

Die Angaben stützen sich auf amtliche Quellen. einfach.wien ist ein privates Projekt, die Inhalte sind nicht fachlich geprüft. Alle Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Verbindlich ist immer die zuständige Stelle.

QuelleMA 40: aktueller Kontakt, 7.10.2026
MA 40: aktueller Kontakt, 7.10.2026

Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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Sozialberatung: Telefon, Stellen und getrennte Servicezeiten

Stadt Wien · abgerufen am 11.10.2026

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