Conseil social à la MA 40

Le téléphone de service informe sur les offres de la MA 40 et les prochaines étapes. Un entretien n'est ni un dépôt, ni un examen de droit, ni un accord d'aide. Ne saisissez ici aucun profil de revenus, d'origine ou d'autres membres du foyer.

MA 40 : +43 1 4000-8040, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, sauf jours fériés. Le premier conseil est confidentiel et gratuit. Demandez un entretien en personne ou par téléphone avec un travailleur social et comment obtenir un rendez-vous. Les horaires téléphoniques ne sont pas les horaires d'ouverture des sites.

Informations générales sur les prestations : Servicestelle Town Town, Thomas-Klestil-Platz 8, accueil Frontoffice 8/2, rez-de-chaussée. Aide d'un travailleur social : Erdbergstraße en cas de sans-abrisme, de risque de perdre le logement ou d'aide pour l'énergie ; U25 pour les 18–24 ans ; sinon le Sozialzentrum (centre social) de votre arrondissement. Faites confirmer directement le bon service ; une demande ne détermine pas la compétence.

Notez pour vous vos questions sur l'aide et les prochaines étapes. La page de conseil ne crée pas d'obligation générale d'apporter un passeport, des relevés de compte ou un dossier complet du foyer pour le premier appel. Convenez des justificatifs demandés dans votre cas uniquement avec le service concerné.

Un courrier reçu ou une confirmation de rendez-vous peut vous être utile. Demandez directement quels documents sont nécessaires ; une liste de justificatifs pour une demande de prestation ultérieure n'est pas une condition générale pour chaque premier entretien.

Gardez prêts vos questions et les documents convenus ; prenez contact et allez au rendez-vous vous-même. Le parcours ne mène aucun entretien et ne dépose aucune demande.

Organisez séparément les possibilités discutées, le prochain service et une demande que vous avez vous-même clairement choisie. Préparez uniquement ce que cette demande exige vraiment ; pas de dépôt automatique ni de promesse d'aide.