Asesoramiento en caso de discapacidad

El FSW informa gratis sobre las ayudas por discapacidad y ayuda con la solicitud. El FSW revisa el derecho y la prestación adecuada en cada caso; la confirmación organizativa de aquí no es una ayuda. No introduzca diagnósticos, grados de discapacidad ni ingresos.

Teléfono de atención al cliente del FSW 01 24 5 24, todos los días de 8 a 20. Correo general: post@fsw.at; la hoja informativa actual indica behinderung-inklusion@fsw.at. Confirme el contacto elegido y úselo usted mismo; la app no envía consultas. El horario telefónico no es el horario de atención en persona.

Anote en privado sus preguntas sobre el apoyo adecuado. No elija todas las prestaciones de la lista ni guarde en la app datos de salud o finanzas. La primera información puede explicarle qué servicio y qué solicitud le corresponden.

Estas páginas no indican que para el primer contacto haga falta en general pasaporte, Behindertenpass, diagnóstico ni justificante de ingresos. Una respuesta que ya tenga puede serle útil; aclare con el servicio los justificantes que le pidan en su caso y cómo enviarlos.

El FSW también explica las prestaciones en lenguaje sencillo. Acuerde usted mismo el apoyo que desea y el canal adecuado. El vídeo o la visita a domicilio de la hoja informativa se refieren a la valoración posterior de necesidades; no se garantiza el primer asesoramiento en ese formato.

Tenga a mano en privado sus preguntas y los primeros documentos acordados. Acuda usted mismo al contacto. Que la información sea gratuita no significa que la prestación posterior, los viajes o la admisión sean gratuitos o automáticos.

Confirme por separado la prestación de la que se habló, la solicitud adecuada, los documentos concretos y las posibles aportaciones. La solicitud, la valoración de necesidades y la aprobación de la ayuda son pasos posteriores en el FSW.