Beratung zu Pflege und Betreuung · einfach.wien
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Beratung zu Pflege und Betreuung

Amtlich: Eigene FSW-Pflege- und Betreuungsberatung vorbereiten

Hier geht es um Pflege und Betreuung für dich selbst. Pflege heißt: Andere Menschen helfen dir im Alltag. Du bereitest ein erstes Beratungsgespräch beim FSW vor.

Prüfen, was für mich gilt

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Schritte
6 wichtige Schritte, bis zu 13 je nach deiner Lage
Für dich
5 kurze Fragen, dann siehst du deine Schritte
Wichtigste Stelle
FSW
Kosten
in den Quellen keine genannt
Online
bei 1 von 13 Schritten möglich
Was gilt für dich?So läuft es abHäufige FragenQuellenÄhnliche Fahrpläne

So läuft es ab

Das sind die wichtigsten Schritte, in der richtigen Reihenfolge. Beantworte die kurzen Fragen, dann siehst du genau, was für dich gilt und was dazukommt.

  1. 1Prüfe, ob du FSW-Beratung brauchstDer FSW ist der Fonds Soziales Wien. Er berät zu Pflege und Betreuung. Pflegegeld ist ein anderer Weg, dafür ist deine Versicherung zuständig.Wichtiger Schritt
    Warum?
    So weißt du, wofür du welche Stelle brauchst. Der FSW klärt, welche Angebote zu dir passen.
    So gehst du vor
    Hier organisierst du nur das Gespräch. Diagnosen, Pflegestufen oder Einkommen gibst du hier nicht an.
    Wo?
    FSWDirekt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    FSW-Beratung von Pflegegeld und medizinischer Entscheidung trennen

    Hier wird eigener nicht akuter Beratungskontakt organisiert. FSW klärt passende Angebote fachlich; Pflegegeld beim Versicherungsträger ist ein anderer Weg. Keine Diagnosen, Pflegestufen, Einkommen oder Bedarfsentscheidung im Navigator.

    QuelleFSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt
    FSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt

    Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  2. 2Schreib deine Fragen zur Pflege aufHier notierst du deine Fragen. Zum Beispiel zu Hilfe zu Hause, Tagesbetreuung oder Wohnen mit Pflege. Tagesbetreuung heißt: Du wirst tagsüber betreut.Wichtiger Schritt
    Warum?
    Mit vorbereiteten Fragen ist das Gespräch leichter. Der FSW bespricht dann deinen Bedarf mit dir.
    So gehst du vor
    Schreib deine Fragen auf und halte eine vorhandene Referenznummer bereit. Vor dem ersten Anruf brauchst du keine feste Liste an Befunden oder Ausweisen.
    Wo?
    FSWDirekt bei der genannten Stelle

    Das brauchst du

    • Eigene private Fragen und vorhandene Kontaktreferenz
      Unterlage erklärt

      Optionale Gesprächshilfe; tatsächlich notwendige spätere Belege mit FSW abstimmen.

      Erforderlichkeit
      Optional / falls vorhanden
      Vorlageform
      Kopie
      Übersetzung
      Keine konkrete Vorgabe erfasst; bei fremdsprachigen Unterlagen mit der Stelle klären.
      Beglaubigung
      Keine konkrete Vorgabe erfasst; Bedarf vor Beschaffung klären.
      Aktualität
      Keine feste Altersgrenze erfasst; aktuellen Stand mit der Stelle klären.
      QuelleFSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt
      FSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt

      Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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    Ausführlich

    Eigene Angebotsfragen privat ordnen

    Hilfe zu Hause, Tagesbetreuung oder Wohnen/Pflege als gewünschte Information notieren. Vorhandene Referenz und Fragen privat bereithalten; FSW bespricht konkreten Bedarf. Keine universelle Pflichtbefund- oder Ausweisliste vor erstem Anruf.

    QuelleFSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt
    FSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt

    Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  3. 3Ruf den FSW an oder schreibHier geht es um den ersten Kontakt mit dem FSW. Das geht per Telefon oder schriftlich.Wichtiger Schritt
    Warum?
    Für den Anruf brauchst du keine ID Austria. Eine kurze Anfrage ist noch kein Antrag auf Förderung.
    So gehst du vor
    Kund:innentelefon: +43 1 24 5 24, täglich 8–20 Uhr. Schriftlich an post@fsw.at oder über das offizielle Kontaktformular.
    Wo?
    FSWDirekt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    FSW-Ersttelefon oder schriftlichen Kontakt bestätigen

    Kund:innentelefon +43 1 24 5 24 täglich 8–20 Uhr. Allgemeine eigene schriftliche Anfrage post@fsw.at oder offizielles Kontaktformular. Keine ID-Austria-Pflicht für Telefon; eine kurze Anfrage ist kein Förderantrag.

    QuelleFSW: Kontakt und Kund:innentelefon
    FSW: Kontakt und Kund:innentelefon

    Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  4. 4Bereite deinen ersten Kontakt vorJetzt bereitest du deinen ersten Kontakt mit dem FSW vor.Wichtiger Schritt
    Warum?
    Der FSW klärt deinen Bedarf und entscheidet über Förderung. Diese Seite meldet dich nirgends an und bestellt nichts.
    So gehst du vor
    Nutze deine Fragen und die abgesprochenen Unterlagen. Melde dich selbst über den gewählten Weg.
    Wo?
    FSWDirekt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    Bestätigten eigenen FSW-Erstkontakt vorbereiten

    Eigene private Fragen und konkret abgestimmte Unterlagen im tatsächlichen Kanal selbst verwenden. Fachlichen Bedarf und Förderentscheidung klärt FSW; keine Anmeldung, Nachricht oder Leistungsbestellung durch Plattform.

    QuelleFSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt
    FSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt

    Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  5. 5Kläre den Förderantrag nach der BeratungNach der Beratung kannst du einen Förderantrag stellen. Damit bittest du den FSW um Unterstützung.Wichtiger Schritt
    Warum?
    Das Anliegenformular ist kein Förderantrag. Du brauchst das richtige, aktuelle Formular.
    So gehst du vor
    Prüfe Formular und Beilagen auf der Antragsseite. Eine elektronisch unterschriebene PDF schickst du als Originaldatei, nicht als Scan.
    Wo?
    FSWDirekt bei der genannten Stelle
    Ausführlich

    Nach Beratung tatsächlichen Förderantrag und Beilagen klären

    Gewünschtes Angebot und tatsächliche Förderung mit FSW abstimmen. Anliegenformular ist kein Förderantrag; aktuelles Formular und konkrete Beilagen über Antragsseite prüfen. Elektronisch signierte PDF muss als signierte Originaldatei übermittelt werden, nicht als Scan; keine pauschale Originalpflicht aller Belege.

    QuelleFSW: aktueller Antrag und Einreichwege
    FSW: aktueller Antrag und Einreichwege

    Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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  6. 6Beantrage Pflegegeld bei deiner VersicherungPflegegeld ist Geld für Menschen, die Pflege brauchen. Du beantragst es bei deinem Versicherungsträger, also der Stelle, bei der du versichert bist.Wichtiger Schritt
    Warum?
    Die Beratung beim FSW ist keine Entscheidung über Pflegegeld. Dafür gibt es einen eigenen Weg.
    So gehst du vor
    Nutze dafür den passenden Fahrplan zum Pflegegeld. Kläre, welcher Träger für dich zuständig ist.
    Wo?
    FSWDirekt bei der genannten Stelle
    Passende FolgefahrplänePflegegeld beantragen
    Ausführlich

    Pflegegeldantrag beim tatsächlichen Träger vorbereiten

    Wenn es tatsächlich um eigenen Pflegegeld-Erstantrag oder Erhöhung geht, passenden bestehenden Fahrplan und bestätigten Versicherungsträger verwenden. FSW-Beratung ist kein Pflegegeldbescheid.

    QuelleFSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt
    FSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt

    Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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Je nach deiner Lage kommt dazu

  • Prüfe, ob der Weg zu dir passt
  • Wähle ein Pflegeberatungszentrum und prüfe Öffnungszeiten
  • Frag, was du später selbst zahlst
  • Prüfe deine Gesprächsbestätigung
  • Verfolge deinen Antrag beim FSW
  • Kläre Fragen zu deinem Kostenbeitrag
  • Hol Hilfe für andere Fälle oder Notfälle
Mit den Fragen herausfinden, was davon für dich gilt
Für dich zugeschnitten

Was gilt für dich?

Beantworte ein paar kurze Fragen. Der Ablauf passt sich sofort an: Was nicht für dich gilt, fällt weg.

Frage 1 von höchstens 5

Wie weit bist du mit der Pflegeberatung beim FSW?

Was ist gemeint? Hier wählst du, wie weit du schon bist. Zum Beispiel: erster Kontakt, Beratung schon erhalten oder Antrag läuft.

Welcher tatsächliche Beratungs-/Verfahrensstand gilt?
  • Keine Anmeldung nötig
  • Nichts wird an Ämter geschickt
  • Anträge stellst du selbst

Häufige Fragen

Kann ich das online erledigen?

1 von 13 möglichen Schritten nennen laut Text einen Onlineweg. Voraussetzungen stehen in der jeweiligen amtlichen Quelle.

Was kostet das?

In den hinterlegten Quellen sind für diese Schritte keine Kosten erfasst. Das schließt Gebühren nicht aus.

Brauche ich ein Konto bei einfach.wien?

Nein. Der Fahrplan funktioniert ohne Registrierung; Antworten bleiben in deinem Browser.

Reicht einfach.wien als Antrag?

Nein. einfach.wien bereitet vor und verlinkt die amtlichen Wege. Anträge stellst du selbst bei der zuständigen Stelle.

Worauf diese Seite beruht

Die Angaben stützen sich auf amtliche Quellen. einfach.wien ist ein privates Projekt, die Inhalte sind nicht fachlich geprüft. Alle Angaben ohne Gewähr, keine Rechtsberatung. Verbindlich ist immer die zuständige Stelle.

QuelleFSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt
FSW: Pflege und Betreuung, kostenloser Erstkontakt

Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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QuelleFSW: Kontakt und Kund:innentelefon
FSW: Kontakt und Kund:innentelefon

Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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QuelleFSW: tatsächliche Pflegeberatungszentren
FSW: tatsächliche Pflegeberatungszentren

Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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QuelleFSW: Kostenbeitrag und Verrechnung
FSW: Kostenbeitrag und Verrechnung

Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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QuelleFSW: aktueller Antrag und Einreichwege
FSW: aktueller Antrag und Einreichwege

Fonds Soziales Wien · abgerufen am 11.10.2026

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