Afya na matunzo

Lalamika kama mgonjwa

Jina rasmi: Kuandaa lalamiko la mgonjwa na ushauri

Je, hukuridhika na matibabu au huduma uliyopata? Basi unaweza kupata ushauri au kuwasilisha malalamiko. Hapa unaona ni ofisi ipi inakusaidia na unachopaswa kuandaa.

Angalia kinachonihusu

Bila akaunti · Majibu yanabaki kwenye kivinjari chako

Hatua: Hatua 6 muhimu, hadi 18 kulingana na hali yako
Kwa ajili yako: Maswali 5 mafupi, kisha unaona hatua zako
Ofisi kuu: WPPA
Gharama: hakuna iliyotajwa kwenye vyanzo
Mtandaoni: inawezekana kwa hatua 4 kati ya 18

Jinsi inavyokwenda

Hizi ndizo hatua muhimu zaidi, kwa mpangilio sahihi. Jibu maswali mafupi, kisha utaona hasa kinachokuhusu na kinachoongezwa.

Elewa jinsi WPPA inavyosaidiaPatientenanwaltschaft inawasaidia wagonjwa kuhusu haki zao. Hapa Vienna inaitwa WPPA. Msaada huu ni bure na hautegemei upande wowote.Hatua muhimu
Kwa nini?
Inasaidia kutatua tatizo bila kwenda mahakamani. Lakini matokeo mabaya hayamaanishi kila mara kwamba mtu amefanya kosa.
Unachofanya
Unaongea na Patientenanwaltschaft. App haitathmini matibabu yoyote na haimlaumu mtu yeyote.
Wapi?
PatientenanwaltschaftMoja kwa moja kwenye ofisi iliyotajwa
Kwa kina
Andaa ushauri na utatuzi nje ya mahakama
WPPA husaidia kwa uhuru na bila malipo kuhusu haki za wagonjwa na za watu wanaotunzwa. Matokeo mabaya ya matibabu hayathibitishi kwamba kulikuwa na kosa. Programu haipimi ubora wa matibabu wala madhara na haiandiki tuhuma.
ChanzoPatientenrechte: Gespräch und unterschiedliche Beschwerdestellen
Patientenrechte: Gespräch und unterschiedliche Beschwerdestellen
Gesundheitsportal · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
Fungua chanzo asili
Angalia kama WPPA inahusikaWPPA inasaidia kuhusu ofisi na vituo vingi hapa Vienna. Kwa mfano hospitali, nyumba za kutunzia wazee au wagonjwa, kliniki za madaktari, huduma ya gari la wagonjwa, maduka ya dawa na Sozialversicherung (bima ya kijamii).Hatua muhimu
Kwa nini?
Wakati mwingine ofisi nyingine inafaa zaidi. Hivyo unapata msaada sahihi haraka zaidi.
Unachofanya
Sozialversicherung pia ina Ombudsstellen zake (ofisi za kusaidia kuhusu haki). Kwa madaktari wenye kliniki zao, Ärztekammer (chama cha madaktari) kinaweza kusaidia.
Wapi?
WPPA / passende FachstelleMoja kwa moja kwenye ofisi iliyotajwa
Kwa kina
Thibitisha kama WPPA au ofisi nyingine inahusika
Maeneo ya Vienna yanayohusika ni pamoja na hospitali, nyumba za wazee, kliniki za madaktari, huduma ya gari la wagonjwa, maduka ya dawa na hifadhi ya jamii. Unganisha jambo lako moja kwa moja na ofisi sahihi. Kwa hifadhi ya jamii, Ombudsstellen za mifuko ya bima pia zinawezekana; kwa madaktari binafsi, ofisi za Ärztekammer (chama cha madaktari).
ChanzoZuständigkeitsbereiche der WPPA
Zuständigkeitsbereiche der WPPA
Stadt Wien / WPPA · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
Fungua chanzo asili
Andika kilichotokeaHapa unaandika kwa ajili yako mwenyewe kilichotokea. Kwa utulivu na kwa ukweli.Hatua muhimu
Kwa nini?
Hivyo wanaweza kukusaidia vizuri zaidi. Tenganisha unachojua kwa uhakika na unachodhani tu.
Unachofanya
Andika mahali, wakati, ulichoona na unachotaka. Usiandike maelezo ya matibabu kwenye App.
Wapi?
WPPAMoja kwa moja kwenye ofisi iliyotajwa
Unachohitaji
- Muhtasari binafsi wa ukweli wa yaliyotokea
  Nyaraka imeelezwa
  Msaada wa kupanga, si kiambatisho rasmi kinachotakiwa kwa ujumla.
  Inahitajika?
  Si lazima / ikiwa unayo
  Muundo wa kuwasilisha
  Thibitisha muundo na ofisi
  Tafsiri
  Hakuna sharti maalum lililoandikwa; kwa nyaraka za lugha ya kigeni, thibitisha na ofisi.
  Uthibitisho wa nyaraka
  Hakuna sharti maalum lililoandikwa; thibitisha hitaji kabla ya kutafuta nyaraka.
  Usasa
  Hakuna kikomo maalum cha umri wa nyaraka kilichoandikwa; thibitisha na ofisi kama ni ya sasa.
  ChanzoWPPA: Beratung, Vertretung und Konfliktvermittlung
  WPPA: Beratung, Vertretung und Konfliktvermittlung
  Stadt Wien / WPPA · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
  Fungua chanzo asili
Kwa kina
Panga kwa faragha yaliyotokea na suluhisho unalotaka
Andika kwa ajili yako taasisi, kipindi, ulichoona hasa, majibu uliyopata hadi sasa na suluhisho unalotaka. Tofautisha unachoshuku na ukweli uliothibitishwa; usiandike maelezo ya kitabibu kwenye programu.
ChanzoWPPA: Beratung, Vertretung und Konfliktvermittlung
WPPA: Beratung, Vertretung und Konfliktvermittlung
Stadt Wien / WPPA · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
Fungua chanzo asili
Toa nakala za risiti na nyaraka zakoBelege ni karatasi kuhusu jambo lako. WPPA inataka nakala, si karatasi za asili.Hatua muhimu
Kwa nini?
Karatasi zinaskaniwa na baadaye zinaharibiwa kwa usalama. Karatasi zako za asili zinabaki kwako.
Unachofanya
Tengeneza nakala za ukubwa wa DIN-A4. Chukua tu karatasi ambazo kweli ni muhimu.
Wapi?
WPPAMoja kwa moja kwenye ofisi iliyotajwa
Unachohitaji
- Nakala ya ombi na jibu lililopo linalohusika
  Nyaraka imeelezwa
  Tu ikiwa unazo na zinahusu jambo lako.
  Inahitajika?
  Si lazima / ikiwa unayo
  Muundo wa kuwasilisha
  Nakala
  Tafsiri
  Hakuna sharti maalum lililoandikwa; kwa nyaraka za lugha ya kigeni, thibitisha na ofisi.
  Uthibitisho wa nyaraka
  Hakuna sharti maalum lililoandikwa; thibitisha hitaji kabla ya kutafuta nyaraka.
  Usasa
  Hakuna kikomo maalum cha umri wa nyaraka kilichoandikwa; thibitisha na ofisi kama ni ya sasa.
  ChanzoWPPA: Kontakt, Kopien, Anonymität und aktuelle Zugänglichkeit
  WPPA: Kontakt, Kopien, Anonymität und aktuelle Zugänglichkeit
  Stadt Wien / WPPA · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
  Fungua chanzo asili
- Nakala ya nyaraka zinazohusika ulizonazo
  Nyaraka imeelezwa
  Kubaliana moja kwa moja na ofisi inayohusika kulingana na hitaji.
  Inahitajika?
  Si lazima / ikiwa unayo
  Muundo wa kuwasilisha
  Nakala
  Tafsiri
  Hakuna sharti maalum lililoandikwa; kwa nyaraka za lugha ya kigeni, thibitisha na ofisi.
  Uthibitisho wa nyaraka
  Hakuna sharti maalum lililoandikwa; thibitisha hitaji kabla ya kutafuta nyaraka.
  Usasa
  Hakuna kikomo maalum cha umri wa nyaraka kilichoandikwa; thibitisha na ofisi kama ni ya sasa.
  ChanzoWPPA: Kontakt, Kopien, Anonymität und aktuelle Zugänglichkeit
  WPPA: Kontakt, Kopien, Anonymität und aktuelle Zugänglichkeit
  Stadt Wien / WPPA · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
  Fungua chanzo asili
Kwa kina
Hifadhi uthibitisho ulionao kama nakala
WPPA inaomba nakala za ukubwa wa DIN-A4 badala ya hati asili. Karatasi zinazopokelewa huchanganuliwa (scan) kisha huharibiwa kwa njia inayolinda data. Andaa tu hati ulizo nazo ambazo zinahusika kweli.
ChanzoWPPA: Kontakt, Kopien, Anonymität und aktuelle Zugänglichkeit
WPPA: Kontakt, Kopien, Anonymität und aktuelle Zugänglichkeit
Stadt Wien / WPPA · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
Fungua chanzo asili
Wasilisha suala lako mwenyeweSasa una kila kitu tayari. Unawasilisha jambo lako mwenyewe.Hatua muhimu
Kwa nini?
App haitumi malalamiko na haidai pesa kwa niaba yako.
Unachofanya
Angalia tena unataka kusema nini na utatumia njia ipi. Hifadhi uthibitisho kwamba yamefika.
Wapi?
WPPAMoja kwa moja kwenye ofisi iliyotajwa
Kwa kina
Weka tayari mwenyewe ombi lako la ushauri lililothibitishwa
Angalia mwenyewe maudhui ya ukweli na njia rasmi uliyochagua. Ukiwasilisha mwenyewe, hifadhi uthibitisho wa kupokelewa ikihitajika. Programu haitumi lalamiko, haithibitishi madhara na haidai fidia.
ChanzoWPPA: Beratung, Vertretung und Konfliktvermittlung
WPPA: Beratung, Vertretung und Konfliktvermittlung
Stadt Wien / WPPA · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
Fungua chanzo asili
Subiri jibuMalalamiko yako yametumwa. Sasa unasubiri jibu.Hatua muhimu
Kwa nini?
Hivyo unajua jambo lako limefika wapi.
Unachofanya
Angalia kama yamefika na hali yake ikoje. Maswali ya matibabu na ya kisheria unayashughulikia kando.
Wapi?
WPPAMoja kwa moja kwenye ofisi iliyotajwa
Kwa kina
Fuatilia lalamiko lililopo na jibu lake
Angalia uthibitisho wa kupokelewa uliopo na hatua ambayo jambo limefikia. Shughulikia kando maamuzi ya kitabibu au uwakilishi mahakamani.
ChanzoWPPA: Beratung, Vertretung und Konfliktvermittlung
WPPA: Beratung, Vertretung und Konfliktvermittlung
Stadt Wien / WPPA · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026
Fungua chanzo asili

Kulingana na hali yako kinaongezwa

Angalia kama tayari umelalamika
Angalia ilikuwa katika jimbo gani
Angalia kama ni kuhusu nyaraka
Pata ushauri kuhusu mgogoro wa pesa
Fikiria kuzungumza na taasisi
Fuatilia mwenyewe muda wa mwisho wa mahakama
Angalia fomu ya mtandaoni
Panga miadi na WPPA
Piga simu kuuliza kuhusu njia ya kuingia
Amua kama utabaki bila kujulikana
Tuma WPPA kile kinachokosekana
Jadili pendekezo kabla ya kuamua

Kwa maswali, gundua kipi kati ya hivi kinakuhusu

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Je, naweza kushughulikia hili mtandaoni?

Hatua 4 kati ya 18 zinazowezekana zinataja njia ya mtandaoni katika maandishi yake. Masharti yako kwenye chanzo rasmi cha kila hatua.

Inagharimu kiasi gani?

Katika vyanzo vilivyowekwa hakuna gharama zilizoandikwa kwa hatua hizi. Hii haimaanishi kwamba hakuna ada.

Je, ninahitaji akaunti ya einfach.wien?

Hapana. Mpango unafanya kazi bila kujisajili; majibu yanabaki kwenye kivinjari chako.

Je, einfach.wien inatosha kama ombi?

Hapana. einfach.wien inakusaidia kujiandaa na inaweka viungo vya njia rasmi. Maombi unayawasilisha mwenyewe kwa ofisi inayohusika.

Ukurasa huu unategemea nini

Taarifa hizi zinategemea vyanzo rasmi. einfach.wien ni mradi binafsi; maudhui hayajakaguliwa na wataalamu. Hakuna dhamana kwa taarifa zote, si ushauri wa kisheria. Uamuzi wa mwisho daima ni wa ofisi inayohusika.

ChanzoPatientenrechte: Gespräch und unterschiedliche Beschwerdestellen

Patientenrechte: Gespräch und unterschiedliche Beschwerdestellen

Gesundheitsportal · ilichukuliwa tarehe 10/10/2026

Jinsi inavyokwenda

Unachohitaji

Unachohitaji

Kulingana na hali yako kinaongezwa

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Ukurasa huu unategemea nini

Mipango inayofanana

Jinsi inavyokwenda

Unachohitaji

Unachohitaji

Kulingana na hali yako kinaongezwa

Maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Ukurasa huu unategemea nini

Mipango inayofanana