أضعت شيئًا: Fundamt (مكتب المفقودات)

هذا الطريق ينظّم فقط غرضك الخاص (ليس وثيقة رسمية) دون شك بسرقة. الحيوانات، والوثائق الرسمية، ولوحات السيارات، والأسلحة، وأغراض الآخرين لها طرق مسؤولة أخرى. بلاغ الضياع عبر الإنترنت لا يحل محل إثبات رسمي بديل.

اسأل أولًا في المكان الذي رأيت فيه الغرض آخر مرة؛ كثير من الأغراض تبقى هناك في البداية. الأغراض التي توجد في Wiener Linien تذهب إلى خدمة المفقودات MA 48 (Fundservice)، وشركات النقل الأخرى لها طرق خاصة. لا تفترض أن كل غرض يُسجّل فورًا في نظام مركزي.

جهّز لنفسك الوصف، ومكان ووقت الضياع، والعلامات المميزة. البحث بالهاتف عن جهاز قد يحتاج إلى الرقم التسلسلي أو رقم IMEI أو رقم الشريحة، والبحث عن مفاتيح قد يحتاج إلى رقم المفتاح البديل. استخدمها فقط بنفسك في قناة البحث الرسمية. لا تكتب في هذا الدليل بيانات عن الأجهزة أو المفاتيح أو العناوين.

للأغراض المسجّلة: ابحث بنفسك في مكتب المفقودات الإلكتروني (Online-Fundamt)، وإذا أردت أنشئ بلاغ ضياع مجانيًا، واحتفظ بالرقم المرجعي لنفسك. عدم وجود نتيجة ليس قرارًا سلبيًا نهائيًا؛ النقل والمعالجة قد يستغرقان وقتًا. صفحة فيينا تذكر ثلاثة أيام عمل لوصول أغراض Wiener Linien، لكن هذا لا يضمن وجود الغرض في اليوم الثالث.

وضّح طريق الجهة الرسمية المنفصل فقط إذا كنت تحتاج فعلًا إلى تأكيد. تذكر فيينا بطاقة هوية رسمية بصورة لبلاغ الضياع، وتكلفة التأكيد 2,10 يورو لتقديمه لجهات معيّنة، وإلا 23,10 يورو. هذه ليست رسومًا عامة للاستلام. لا تطلب تأكيدًا بشكل عام.

وضّح مباشرةً مع مكتب المفقودات المذكور في النتيجة: الرقم المرجعي، وإثبات الملكية أو الهوية الفعلي، والمكان والأوقات، والحاجة إلى موعد، والتكاليف الممكنة. لا تستنتج من مجرد البحث عبر الإنترنت شرطًا عامًا ببطاقة هوية أصلية، ولا أن التسليم مجاني.