Загубили річний проїзний · einfach.wien
До вмісту
Неофіційний переклад; у разі сумнівів чинною є німецька версія. Deutsche Fassung
einfach.wien
ТемиПереглянути всі 154 планів дій
  • Приїзд і перебування
  • Житло
  • Сім’я й діти
  • Робота і власна справа
  • Гроші й пенсія
  • Здоров’я й догляд
  • Посвідчення й документи
  • У місті й щодня
  • Школа, навчання і німецька
ІнструментиБез реєстрації, без витрат
  • Зрозуміти листСфотографуйте лист або вставте текст. Ви дізнаєтеся, хто пише, чого хоче і до коли.
  • Заповнити формуПояснено поле за полем, наприклад Meldezettel (бланк реєстрації адреси) або заяву на житлову допомогу.
  • Що мені належить?Кілька запитань, і ви побачите, яка підтримка може вам підходити.
  • Знайти установуХто за що відповідає? З адресою, годинами роботи й мапою.
  • Пам'ятати про строкиВнесіть дату й отримайте нагадування електронною поштою або в календарі.
  • Слова простою мовоюКанцелярська німецька, як-от „Bescheid“ (рішення) чи „Frist“ (строк), повсякденними словами.
Новачкам у ВідніДопомога
Зрозуміти лист
УкраїнськаUK
  • Deutsch
  • English
  • TürkçeTürkisch
  • SrpskiSerbisch
  • العربيةArabisch
  • فارسیPersisch
  • RomânăRumänisch
  • БългарскиBulgarisch
  • EspañolSpanisch
  • ItalianoItalienisch
  • FrançaisFranzösisch
  • हिन्दीHindi
  • KiswahiliSwahili
  • PolskiPolnisch
  • УкраїнськаUkrainisch
Мій шлях
ТемиПереглянути всі 154 планів дій
  • Приїзд і перебування
  • Житло
  • Сім’я й діти
  • Робота і власна справа
  • Гроші й пенсія
  • Здоров’я й догляд
  • Посвідчення й документи
  • У місті й щодня
  • Школа, навчання і німецька
ІнструментиБез реєстрації, без витрат
  • Зрозуміти листСфотографуйте лист або вставте текст. Ви дізнаєтеся, хто пише, чого хоче і до коли.
  • Заповнити формуПояснено поле за полем, наприклад Meldezettel (бланк реєстрації адреси) або заяву на житлову допомогу.
  • Що мені належить?Кілька запитань, і ви побачите, яка підтримка може вам підходити.
  • Знайти установуХто за що відповідає? З адресою, годинами роботи й мапою.
  • Пам'ятати про строкиВнесіть дату й отримайте нагадування електронною поштою або в календарі.
  • Слова простою мовоюКанцелярська німецька, як-от „Bescheid“ (рішення) чи „Frist“ (строк), повсякденними словами.
Нові у Відні: ваші перші 30 днівДопомогаМій шляхАкаунт (необов’язково)
  1. Головна сторінка
  2. Плани дій
  3. У місті й щодня
  4. Загубили річний проїзний
Транспорт і мобільність

Загубили річний проїзний

Офіційна назва: Втрата річного проїзного або відсутнє підтвердження

Jahreskarte від Wiener Linien — це квиток на громадський транспорт (Öffis) на цілий рік. Öffis — це метро (U-Bahn), автобус і трамвай. Цей план допоможе Вам, якщо Ваша картка загубилася або не показується в застосунку.

Перевірити, що діє для мене

Без акаунта · відповіді залишаються у Вашому браузері

Кроки
6 важливих кроків, до 17 залежно від Вашої ситуації
Для Вас
Короткі запитання (5) — і Ви побачите свої кроки
Головна установа
Wiener Linien
Вартість
Актуальний фізичний дублікат коштує 15 євро.
Онлайн
можливо в 5 з 17 кроків
Що діє для Вас?Як це відбуваєтьсяЧасті запитанняДжерелаСхожі плани дій

Як це відбувається

Це найважливіші кроки, у правильному порядку. Дайте відповіді на короткі запитання, і Ви точно побачите, що стосується Вас і що додається.

  1. 1Перевірте, чи це стосується Вашої JahreskarteТут Ви перевіряєте, чи цей план стосується Вашого квитка. Він діє лише для Вашої власної Jahreskarte від Wiener Linien для Kernzone Wien. Kernzone — це територія міста Відень.Важливий крок
    Навіщо?
    Для інших квитків є окремі шляхи. Наприклад, KlimaTicket Österreich або квитки для передмість.
    Як діяти
    Заміна — це не новий договір. Ваш тариф від цього не змінюється. Тариф — це ціна і вид Вашого квитка.
    Де?
    Wiener LinienБезпосередньо у зазначеній установі
    Детально

    Спершу підтвердьте свій квиток і фактичний договір

    Цей шлях стосується лише підтвердженого персоналізованого річного проїзного Wiener Linien для зони Kernzone Wien. Регіон VOR чи MetropolRegion, KlimaTicket Österreich, B2B та інші квитки мають окремі шляхи. Заміна — це не новий договір на річний проїзний і не автоматична зміна тарифу.

    ДжерелоAktuelle VOR-Tarifbestimmungen: Jahreskarten
    Aktuelle VOR-Tarifbestimmungen: Jahreskarten

    VOR · отримано 11.10.2026

    Відкрити оригінальне джерело
  2. 2Подбайте про доказ перед поїздкоюДоказ показує, що у Вас є дійсний квиток. Він має добре читатися.Важливий крок
    Навіщо?
    Цей застосунок — не квиток. Без доказу під час перевірки Вам, можливо, доведеться заплатити більше.
    Як діяти
    Перед поїздкою з'ясуйте, як Ви можете показати свій квиток. Перевірка і пізніший доказ — це окремі процедури.
    Де?
    Wiener LinienБезпосередньо у зазначеній установі
    Детально

    Ще до поїздки з’ясуйте, чи маєте читабельне підтвердження

    Організаційний етап у застосунку не підтверджує чинного квитка і не звільняє від штрафу. Перевірте фактичне відображення свого річного проїзного і стан договору; ще до поїздки з’ясуйте чинний спосіб підтвердження. Перевірка контролером і пізніше подання підтвердження — окремі індивідуальні процедури.

    ДжерелоVOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte
    VOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte

    VOR · отримано 11.10.2026

    Відкрити оригінальне джерело
  3. 3Покажіть свою картку у WienMobilWienMobil — це застосунок Wiener Linien. Вашу пластикову картку (Scheckkarte) можна показати в ньому.Важливий крок
    Навіщо?
    Це не коштує збору в 15 євро. Для цього також не потрібна заява про втрату чи крадіжку.
    Як діяти
    Ви купили картку не онлайн? Тоді Вам потрібні акаунт у Ticketshop і застосунок. Там Ви прив'язуєте свою картку. Купувати нову не потрібно.
    Де?
    Wiener LinienБезпосередньо у зазначеній установі
    Детально

    Перевірте безкоштовне відображення наявної пластикової картки в WienMobil

    Для загубленої пластикової картки Wiener Linien пропонує альтернативу — показувати наявний річний проїзний у WienMobil: без збору за оформлення 15 євро і без заяви про втрату чи крадіжку. Якщо квиток купували не онлайн, потрібні власний акаунт у Ticketshop, застосунок і прив’язка наявної картки. Перевірте це самостійно через офіційний канал перевізника; лише для цього відображення не потрібно купувати новий квиток чи переходити на інший цифровий тариф.

    ДжерелоWiener Linien Jahreskarte: Verlust und App-Anzeige
    Wiener Linien Jahreskarte: Verlust und App-Anzeige

    Wiener Linien · отримано 11.10.2026

    Відкрити оригінальне джерело
  4. 4Отримайте підтвердження втрати або крадіжкиДля нової пластикової картки Вам потрібне підтвердження. У разі втрати це Verlustmeldung в установі. У разі крадіжки це заява (Anzeige) в поліції.Важливий крок
    Навіщо?
    Без цього підтвердження Ви не отримаєте дубліката. Дублікат — це другий примірник картки.
    Як діяти
    Повідомляйте лише про те, що справді сталося. Якщо картка просто загубилася, не подавайте заяви про крадіжку. Запитайте в Wiener Linien, яка форма їм потрібна.
    Де?
    Wiener Linien / відповідальна установаБезпосередньо у зазначеній установі

    Що потрібно

    • Фактичне офіційне підтвердження втрати чи крадіжки
      Пояснення до документа · Залежно від випадку

      Для підтвердженого шляху фізичного дубліката; форму перевірте безпосередньо.

      Обов’язковість
      Потрібно для відповідного випадку
      Форма подання
      Форму подання з’ясуйте з установою
      Переклад
      Конкретних вимог не внесено; для документів іноземною мовою з’ясуйте з установою.
      Засвідчення
      Конкретних вимог не внесено; потребу з’ясуйте до отримання документа.
      Актуальність
      Фіксованого граничного віку документа не внесено; актуальні вимоги з’ясуйте з установою.
      ДжерелоVOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte
      VOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte

      VOR · отримано 11.10.2026

      Відкрити оригінальне джерело
    Детально

    Підготуйте для фізичного дубліката відповідне офіційне підтвердження втрати чи крадіжки

    Для фізичного дубліката потрібна офіційна заява про втрату або заява до поліції про крадіжку — залежно від того, що сталося насправді. Якщо річ просто загубилася, не заявляйте про крадіжку; якщо обставини неясні, самостійно з’ясуйте, яка установа відповідальна. Форму заяви перевірте безпосередньо в постачальника.

    ДжерелоVOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte
    VOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte

    VOR · отримано 11.10.2026

    Відкрити оригінальне джерело
  5. 5З'ясуйте свій випадок із Wiener LinienТут Ви з'ясовуєте свій випадок напряму з Wiener Linien.Важливий крок
    Навіщо?
    Так Ви знаєте, які документи їм від Вас потрібні.
    Як діяти
    Скористайтеся HelpCenter від Wiener Linien або пунктом інформації та квитків. Запитайте, які документи і в якій формі потрібні. Фіксованого строку доставки немає.
    Де?
    Wiener LinienБезпосередньо у зазначеній установі
    Детально

    Погодьте відповідний канал перевізника і документи

    З’ясуйте свій випадок через HelpCenter Wiener Linien за посиланням або у фактичному інформаційному чи квитковому пункті. Запитайте про фактичні вимоги до підтвердження особи й документів та форму; старі брошури не означають загальної вимоги фото чи оригіналу посвідчення, гарантованого строку доставки немає.

    ДжерелоWiener Linien Jahreskarte: Verlust und App-Anzeige
    Wiener Linien Jahreskarte: Verlust und App-Anzeige

    Wiener Linien · отримано 11.10.2026

    Відкрити оригінальне джерело
  6. 6Замовте нову пластикову карткуТут Ви готуєте замовлення нової пластикової картки.Важливий крок
    Навіщо?
    Це потрібно, якщо Ви не можете або не хочете показувати картку в застосунку.
    Як діяти
    Самі подайте запит до Wiener Linien, не в навігаторі. Додайте підтвердження від установи або поліції. Застосунок нічого не скасовує і не сплачує.
    Де?
    Wiener LinienБезпосередньо у зазначеній установі
    Детально

    Підготуйте підтверджений шлях фізичної заміни

    Самостійно подайте запит на заміну з погодженим офіційним підтвердженням поза навігатором. Застосунок не оформлює нового річного проїзного, не розриває договору, не змінює тарифу і не здійснює оплат.

    ДжерелоVOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte
    VOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte

    VOR · отримано 11.10.2026

    Відкрити оригінальне джерело

Залежно від Вашої ситуації додається

  • Подивіться, на якому Ви етапі
  • З'ясуйте, який у Вас квиток
  • Перевірте, чи картка і акаунт пов'язані
  • Користуйтеся цифровою Jahreskarte у застосунку
  • Запитайте, скільки коштує нова картка
  • Налаштуйте картку в застосунку
  • Зверніться по допомогу до служби підтримки
  • Стежте за своїм запитом
  • Дайте відповідь на уточнювальне питання Wiener Linien
  • Перевірте нову картку або показ у застосунку
  • Запитайте, чи стара картка ще діє
За допомогою запитань дізнайтеся, що з цього стосується Вас
Підібрано для Вас

Що діє для Вас?

Дайте відповіді на кілька коротких запитань. Порядок дій одразу змінюється: те, що Вас не стосується, відпадає.

Запитання 1 з не більше ніж 5

На якому Ви етапі із загубленою або відсутньою Jahreskarte?

Що мається на увазі? На якому Ви етапі? Ви вже просили про заміну або знайшли картку?

На якому етапі справа з підтвердженням?
  • Реєстрація не потрібна
  • Нічого не надсилається до установ
  • Заяви Ви подаєте самі

Часті запитання

Чи можна зробити це онлайн?

Онлайн-спосіб, згідно з текстом, передбачено в 5 з 17 можливих кроків. Умови зазначені у відповідному офіційному джерелі.

Скільки це коштує?

Для 1 кроку джерело вказує витрати чи збори; подробиці — біля цього кроку.

Чи потрібен мені акаунт на einfach.wien?

Ні. План дій працює без реєстрації; відповіді залишаються у Вашому браузері.

Чи достатньо einfach.wien як заяви?

Ні. einfach.wien допомагає підготуватися й дає посилання на офіційні способи. Заяви Ви подаєте самі до відповідальної установи.

На чому ґрунтується ця сторінка

Інформація ґрунтується на офіційних джерелах. einfach.wien — приватний проєкт, вміст не перевірено фахівцями. Уся інформація без гарантій, це не юридична консультація. Вирішальне слово завжди за відповідною установою.

ДжерелоAktuelle VOR-Tarifbestimmungen: Jahreskarten
Aktuelle VOR-Tarifbestimmungen: Jahreskarten

VOR · отримано 11.10.2026

Відкрити оригінальне джерело
ДжерелоWiener Linien Jahreskarte: Verlust und App-Anzeige
Wiener Linien Jahreskarte: Verlust und App-Anzeige

Wiener Linien · отримано 11.10.2026

Відкрити оригінальне джерело
ДжерелоVOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte
VOR-Tarifbestimmungen 5.1 ab 01.07.2026 · relevante Jahreskartenabschnitte

VOR · отримано 11.10.2026

Відкрити оригінальне джерело

Схожі плани дій

Подайте заяву на ParkpickerlЗареєструйте автомобільЗамініть посвідчення водіяПаркувальне посвідчення для людей з інвалідністюОтримали Strafverfügung (постанову про штраф)Номерні знаки загубили або вкрали
einfach.wien

Установи Відня, пояснені просто.

Приватний, незалежний, не державна установа.

Ваш наступний крокУсі темиЗрозуміти листЗаповнити формуЩо мені належить?Знайти установуНовачкам у ВідніУсі плани дій
Варто знатиЯк це працюєДжерела й прозорістьДопомога й FAQПро einfach.wienКонтакти
© 2026 einfach.wien
Impressum (вихідні дані)Захист данихБезбар’єрністьУмови користуванняDeutsch

Приватний, незалежний інформаційний сайт. Не пов’язаний з містом Відень. Уся інформація без гарантій. Обов’язкові довідки й рішення надають лише відповідальні установи.

ГоловнаЛистТемиМій шлях