الاطلاع على الملف الطبي أو نسخه

اطلب الوثائق الأصلية من المستشفى

من حق مرضى المستشفيات في فيينا الاطلاع على ملفهم الطبي أو الحصول على نسخة منه، وكذلك الحصول على رسالة المريض (Patientenbrief). ELGA ليس كل وثائق المستشفى. لا تسجّل هنا تقارير طبية أو بيانات شخصية.

ابحث عن قسم المستشفى وطريقة التواصل الآمنة

اسأل المستشفى الذي أعدّ الوثائق عن الجهة المسؤولة عن الوثائق وعن طريقة الطلب الحالية. لا ترسل وثائق صحية إلى عناوين عامة لم تتحقق منها.

حدّد لنفسك الوثائق التي تريدها

اكتب لنفسك المؤسسة المعالجة والفترة ونوع الوثائق، مثلًا رسالة المريض أو تقارير محددة موجودة. لا تحتاج أن تكتب بيانات صحية في التطبيق.

وضّح مباشرة الهوية وشكل التسليم والتكاليف

أكّد مباشرة طريقة التحقق من الهوية والإثباتات المطلوبة. نسّق مسبقًا الشكل الذي تريده، والاستلام بنفسك أو الإرسال الآمن، والتكاليف الممكنة. لا تفترض أن الخدمة مجانية دائمًا أو أن هناك مدة ثابتة للرد.

جهّز طلبك المؤكَّد

استخدم بنفسك النطاق الذي تريده والطريق المؤكَّد. إذا طلبت بنفسك، فاحتفظ بإثبات الاستلام. التطبيق لا يطلب الملف الطبي ولا يرسل شيئًا.

تابع الطلب الموجود

تحقّق من الاستلام والرد الفعلي. إذا كان هناك شيء غير واضح، فأشر مباشرة إلى طلبك الموجود.

قارن النسخ التي استلمتها مع النطاق

احفظ الوثائق بأمان عندك، وقارنها مع طلبك الفعلي. إذا كانت تنقص صفحات أو وثائق، فاسأل المستشفى عنها بشكل محدد. لا تستنتج أي نتيجة طبية من وثائق ناقصة.